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MARQUEFamilleDurée de Garantie pour le CONSOMMATEUREn cas de panne SOUS GARANTIE, quelle est la démarche à suivre pour le CONSOMMATEUR ?En cas de panne HORS GARANTIE, quelle est la démarche à suivre pour le CONSOMMATEUR
Adidas Audio-Vidéo 1 an distributeur retour produit défectueux pour échange vers produit similaire ou équivalent sinon avoir ou remboursement si pas de disponibilité  
AEG Petit Electroménager 1 an constructeur retour produit défectueux pour échange vers produit similaire ou équivalent sinon avoir ou remboursement si pas de disponibilité  
APPLE Smartphone 6 mois distributeur pour le reconditionné retour produit défectueux pour échange vers produit similaire ou équivalent sinon avoir ou remboursement si pas de disponibilité contacter l' assistance APPLE au 0805-54-00-03
Aqua laser Petit Electroménager 1 an distributeur retour produit défectueux pour échange vers produit similaire ou équivalent sinon avoir ou remboursement si pas de disponibilité  
Archos Tablette 1 an constructeur pour le reconditionné en boite neuve contacter support technique au 01-57-32-40-41 contacter support technique au 01-57-32-40-41
Asus Informatique 3 mois pour le reconditionné retour produit défectueux pour réparation contacter ASUS au 01.70.94.94.00
Audiosonic Audio-Vidéo/ TV 2 ans pour les TV et l' audio-vidéo retour produit défectueux pour échange vers produit similaire ou équivalent sinon avoir ou remboursement si pas de disponibilité  
Avent Puériculture 2 ans pièces et main d' oeuvre retour produit défectueux pour échange vers produit similaire ou équivalent sinon avoir ou remboursement si pas de disponibilité  
Babyliss Petit Electromenager 1 an pièces et main d' œuvre retour produit défectueux pour échange vers produit similaire ou équivalent sinon avoir ou remboursement si pas de disponibilité  
Bang & Olufsen Audio-Vidéo 1 an constructeur retour produit défectueux pour réparation / contacter le service technique au 0142623615 contacter le service technique au 0142623615
Bayan Audio Audio-Vidéo 1 an constructeur retour produit défectueux pour échange vers produit similaire ou équivalent sinon avoir ou remboursement si pas de disponibilité  
Beats Audio-Vidéo 1 an constructeur pour du neuf ou 3 mois pour du reconditionné retour produit défectueux pour échange vers produit similaire ou équivalent sinon avoir ou remboursement si pas de disponibilité contacter l' assistance APPLE au 0805-54-00-03
Black et Decker Bricolage 2 ans pièces et main d' oeuvre contacter SAV au 04-72-20-39-77 ou 04-72-20-39-48 contacter SAV au 04-72-20-39-77 ou 04-72-20-39-48
Blackpearl Petit Electroménager 1 an constructeur retour produit défectueux pour échange vers produit similaire ou équivalent sinon avoir ou remboursement si pas de disponibilité  
Blaupunkt Audio-Vidéo 1 an constructeur retour produit défectueux pour échange vers produit similaire ou équivalent sinon avoir ou remboursement si pas de disponibilité  
Bosch Gros Electroménager 2 ans pièces et main d' œuvre retour produit défectueux pour réparation ou échange en station agréée / contacter SAV au 01-40-10-11-00 contacter SAV GEM BOSCH au 01-40-10-11-00
Bosch Petit Electroménager 2 ans pièces et main d' œuvre retour produit défectueux pour réparation ou échange en station agréée / contacter SAV au 0892-698-010 contacter SAV du groupe au 0892-698-010
Brandt Petit Electroménager 2 ans pièces et main d' œuvre retour produit défectueux pour échange vers produit similaire ou équivalent sinon avoir ou remboursement si pas de disponibilité contacter service dépannage du groupe au 09-69-39-25-25
Brandt-Fagor-Sauter-Vedette Gros Electroménager 1 an pièces UNIQUEMENT contacter service dépannage du groupe au 09-69-39-25-25 pour accéder à la liste des réparateurs agréés contacter service dépannage du groupe au 09-69-39-25-25
Calor-Moulinex-Rowenta-Seb-Tefal Petit Electroménager 1 an pièces et main d' œuvre retour produit défectueux pour réparation ou échange en station agréée  
Candy-Hoover-Rosières Gros Electroménager 1 an pièces UNIQUEMENT contacter service dépannage du groupe au 0892-35-00-74 contacter service dépannage du groupe au 0892-35-00-74
Creative Enceintes 1 an retour produit défectueux pour échange vers produit similaire ou équivalent sinon avoir ou remboursement si pas de disponibilité  
Daewoo Gros Electroménager 1 an pièces UNIQUEMENT contacter service dépannage du groupe au 01-49-90-95-60 contacter service dépannage du groupe au 01-49-90-95-60
Daewoo Petit Electroménager 1 an distributeur retour produit défectueux pour échange vers produit similaire ou équivalent sinon avoir ou remboursement si pas de disponibilité  
Dirt Devil Petit Electroménager 2 ans pièces et main d' œuvre contacter le SAV en vous connectant sur le site http://www.dirt-devil.fr/contacts  
Electrolux Petit Electroménager 1 an pièces et main d' œuvre retour produit défectueux pour échange vers produit similaire ou équivalent sinon avoir ou remboursement si pas de disponibilité  
Electrolux Gros Electroménager 1 an pièces contacter le SAV en vous connectant sur le site http://www.electrolux.fr/support/contact-fr/ contacter le SAV en vous connectant sur le site http://www.electrolux.fr/support/contact-fr/
Emtec stockage multimédia 3 mois pour les disques durs retour produit défectueux pour échange vers produit similaire ou équivalent sinon avoir ou remboursement si pas de disponibilité  
Fujifilm Appareil photos 3 mois ou 6 mois suivant les modèles pour le reconditionné retour produit défectueux pour réparation ou demande d' avoir  
Général Electric Appareil photos 1 an distributeur retour produit défectueux pour échange vers produit similaire ou équivalent sinon avoir ou remboursement si pas de disponibilité  
Gonomad Tablette 1 an distributeur retour produit défectueux pour échange vers produit similaire ou équivalent sinon avoir ou remboursement si pas de disponibilité  
Grundig Petit Electroménager/soin de la personne 1 an pièces et MO retour produit défectueux pour échange vers produit similaire ou équivalent sinon avoir ou remboursement si pas de disponibilité  
Grundig ( BEKO France ) TV LCD 2 ans pièces et main d' œuvre contacter service dépannage du groupe au 04-70-58-71-93 ou par mail beko.admin.fr@nse-groupe.com  
Haier TV LCD 2 ans pièces et MO par le constructeur et déplacement à partir de 40' contacter service dépannage du groupe au 0980- 406- 409/ retour TV LCD défectueux pour réparation 2ES Nord contacter service dépannage du groupe au 0980-406-409
Hanson Petit Electroménager 1 an pièces et main d' œuvre retour produit défectueux pour échange vers produit similaire ou équivalent sinon avoir ou remboursement si pas de disponibilité  
Hannspree Tablette 1 an constructeur faire une demande de retour pour réparation à l'adresse web www.hannspreeservice.eu faire une demande de retour pour réparation à l'adresse web www.hannspreeservice.eu
Hisense Gros Electroménager Garantie 2 ans pièces MO et déplacement contacter le service client Hisense au 01.76.49.05.05 contacter le service client Hisense au 01.76.49.05.05
Hoover Petit Electroménager 1 an pièces et MO retour produit défectueux pour réparation chez un réparateur agréé Contacter service dépannage du groupe au 0892-35-00-74
HTC Téléphonie Mobile 3 mois pour du reconditionné retour produit défectueux pour réparation chez un réparateur agréé  
HP Tablette 1 an constructeur retour produit défectueux pour réparation chez un réparateur agréé/ contacter le 09-69-32-04-35  
Ihealth Petit Electroménager 1 an pièces et main d' œuvre retour produit défectueux pour échange vers produit similaire ou équivalent sinon avoir ou remboursement si pas de disponibilité  
Indesit- Hotpoint Ariston - Scholtes Gros Electroménager 1 an pièces UNIQUEMENT Contacter le Service Consommateur au 09-69-36-50-50 Contacter le Service Consommateur au 09-69-36-50-50
Inovalley Audio-Vidéo 1 an constructeur retour produit défectueux pour échange vers produit similaire ou équivalent sinon avoir ou remboursement si pas de disponibilité  
Ipico Audio-Vidéo 1 an pièces et main d' œuvre retour produit défectueux pour échange vers produit similaire ou équivalent sinon avoir ou remboursement si pas de disponibilité  
Ishoxs Audio-Vidéo 1 an distributeur retour produit défectueux pour échange vers produit similaire ou équivalent sinon avoir ou remboursement si pas de disponibilité  
JVC Audio-Vidéo 1 an constructeur retour produit défectueux pour réparation chez KEB contacter SAV JVC chez KEB au 0892-686-035
Jolta Petit Electromenager 1 an pièces et main d' œuvre retour produit défectueux pour échange vers produit similaire ou équivalent sinon avoir ou remboursement si pas de disponibilité  
Kodak Camescope 3 mois pour le reconditionné retour produit défectueux pour échange vers produit similaire ou équivalent sinon avoir ou remboursement si pas de disponibilité  
Krups Petit Electroménager 1 an retour produit défectueux pour réparation chez 2ES Nord retour produit défectueux pour réparation chez 2ES Nord
Laden-Proline-Whirlpool Gros Electroménager 1 an pièces UNIQUEMENT contacter service dépannage du groupe au 0892-700-150 contacter service dépannage du groupe au 0892-700-150
Laguiole Petit Electroménager 1 an pièces et main d' œuvre retour produit défectueux pour échange vers produit similaire ou équivalent sinon avoir ou remboursement si pas de disponibilité  
Lenovo Informatique 3 mois distributeur retour produit défectueux pour échange vers produit similaire ou équivalent sinon avoir ou remboursement si pas de disponibilité  
Lexibook Audio-Vidéo/ Puériculture 1 an pièces et main d' œuvre retour produit défectueux pour échange vers produit similaire ou équivalent sinon avoir ou remboursement si pas de disponibilité  
LG TV 2 ans pièces et main d' œuvre Contacter LG Electronics au 3220 en prononçant « LG » Contacter LG Electronics au 3220 en prononçant « LG »
LG Aspirateur 1 an pièces et main d' œuvre contacter NSE au 04-70-58-44-18 pour créer un dossier de réparation contacter NSE au 04-70-58-44-18 pour créer un dossier de réparation
Malango Petit Electroménager 1 an distributeur retour produit défectueux pour échange vers produit similaire ou équivalent sinon avoir ou remboursement si pas de disponibilité  
MAXELL tablette 1 an pièces et main d' œuvre retour produit défectueux pour envoi en réparation chez MAXELL sinon avoir ou remboursement si pas de disponibilité pour échange contacter MAXELL au 01-34-24-50-10
Memup Tablette 6 mois pièces et main d' œuvre retour E-LOGIK/ PCKDO pour réparation ou voir pour remboursement  
MICROSOFT tablette 3 mois pièces et main d' œuvre retour E-LOGIK/ PCKDO pour réparation ou voir pour remboursement  
NIKON Appareil photos/ Caméras 1 an pièces et main d' œuvre contacter NIKON au 09-69-32-03-44 pour créer un dossier de réparation contacter NIKON au 09-69-32-03-44 pour créer un dossier de réparation
Orva Petit Electroménager 1 an pièces et main d' œuvre retour produit défectueux pour échange vers produit similaire ou équivalent sinon avoir ou remboursement si pas de disponibilité  
Panasonic TV 2 ans pièces et main d' œuvre contacter SAV Panasonic au 01 70 48 91 73, ligne dédiée au SAV et réclamations , disponible en semaine de 9h à 17h contacter SAV Panasonic au 01 70 48 91 73, ligne dédiée au SAV et réclamations , disponible en semaine de 9h à 17h
Perel Bricolage 2 ans pièces et main d' œuvre retour produit défectueux pour échange vers produit similaire ou équivalent sinon avoir ou remboursement si pas de disponibilité  
Philips Audio-Video 1 an constructeur retour produit défectueux pour échange vers produit similaire ou équivalent sinon avoir ou remboursement si pas de disponibilité ou envoi réparation chez Euro Repair Center contacter SAV AUDIO PHILIPS 01 57 32 40 65
Philips Téléphone DECT résidentiel sans fil 2 ans constructeur retour produit défectueux pour échange vers produit similaire ou équivalent sinon avoir ou remboursement si pas de disponibilité  
Philips Baladeurs, radios, radios réveil, stations d'accueil 1 an constructeur retour produit défectueux pour échange vers produit similaire ou équivalent sinon avoir ou remboursement si pas de disponibilité  
Philips Périphériques informatiques & accessoires 1 an constructeur retour produit défectueux pour échange vers produit similaire ou équivalent sinon avoir ou remboursement si pas de disponibilité  
Philips Petit Electroménager 2 ans constructeur retour produit défectueux pour échange vers produit similaire ou équivalent sinon avoir ou remboursement si pas de disponibilité ou envoi réparation chez un réparateur agréé contacter PHILIPS au 0892-35-01-01
Philips Santé et bien-être (Dentaire, éveil lumière & EnergyLight) 2 ans constructeur retour produit défectueux pour échange vers produit similaire ou équivalent sinon avoir ou remboursement si pas de disponibilité  
Philips Soin de la personne (rasage, épilation) 2 ans constructeur retour produit défectueux pour échange vers produit similaire ou équivalent sinon avoir ou remboursement si pas de disponibilité  
Philips TV 2 ans constructeur retour produit défectueux pour réparation chez un réparateur agréé/ contacter le 01-57-32-40-50 contacter ERC EURO REPAIR CENTER au +49 (0) 6502 99739 0
Philips TV reconditionné 2 ans distributeur retour produit défectueux pour réparation/échange /remboursement / contacter le 03-61-28-50-80 contacter le 0892-35-01-01
Point of View Tablette 6 mois reconditionné retour produit défectueux pour échange vers produit similaire ou équivalent sinon avoir ou remboursement si pas de disponibilité  
Polaroid APN 1 an constructeur retour produit défectueux pour réparation chez un réparateur agréé contacter POLAROID au 0811-482-202
Princess Petit Electroménager 1 an pièces et main d' œuvre retour produit défectueux pour échange vers produit similaire ou équivalent sinon avoir ou remboursement si pas de disponibilité  
Remington Soin de la personne (rasage, épilation) 1 an pièces et main d' œuvre contacter le SAV en vous connectant sur le site http://fr.remington-europe.com/contact_us.html  
Russel Hobbs Petit Electroménager 2 an pièces et main d' œuvre contacter le SAV en vous connectant sur le site http://fr.russellhobbs.com/contact_us.html contacter le SAV en vous connectant sur le site http://fr.russellhobbs.com/contact_us.html
Saeco Petit Electroménager 2 ans constructeur retour produit défectueux pour réparation chez un réparateur agréé contacter PHILIPS au 0892-35-01-01
Samsung TV 24 mois pièces et main d'œuvre à domicile pour 37" et au-delà sinon en atelier contacter le service consommateur SAMSUNG au 01-48-63-00-00 et faire le choix " moniteur " contacter le service consommateur SAMSUNG au 01-48-63-00-00 et faire le choix " moniteur "
Samsung Gros Electroménager 2 ans constructeur pièces et Mo + déplacement retour produit défectueux pour réparation chez un réparateur agréé contacter SAMSUNG au 01-48-63-00-00 pour trouver la liste des réparateurs agréés
Samsung Smartphone 6 mois distributeur pour le reconditionné retour produit défectueux pour réparation SBE France contacter SBE France SAV GSM au 0892-35-08-08
Sega console 1 an pièces et main d' œuvre retour produit défectueux pour échange vers produit similaire ou équivalent sinon avoir ou remboursement si pas de disponibilité  
Seiki TV 2 ans constructeur contacter SBE France au 03-61-28-50-80 car c' est directement le fournisseur qui fait le nécessaire auprès du client final contacter LOGYDIS , réparateur agréé au 03-68-38-42-80
Séverin Petit Electroménager 1 an pièces et main d' œuvre retour produit défectueux pour échange vers produit similaire ou équivalent sinon avoir ou remboursement si pas de disponibilité  
Siemens Gros Electroménager 2 ans pièces et main d' œuvre contacter SAV Siemens au 0892-698-110 ou service intervention au 01-40-10-12-00 contacter SAV Siemens au 0892-698-110 ou service intervention au 01-40-10-12-00
Sharp Gros Electroménager 2 ans pièces et main d' œuvre et déplacement contacter SAV SHARP au 0820-85-63-33 contacter SAV SHARP au 0820-85-63-33
Siméo Petit Electroménager 1 an pièces et main d' œuvre retour produit défectueux pour échange vers produit similaire ou équivalent sinon avoir ou remboursement si pas de disponibilité  
Singer Petit Electroménager 1 an pièces et main d' œuvre retour produit défectueux pour échange vers produit similaire ou équivalent sinon avoir ou remboursement si pas de disponibilité  
Sony Smartphone 24 mois pour le neuf / 3 mois pour le reconditionné retour produit défectueux pour réparation SBE France contacter SBE France SAV GSM au 0892-35-08-08
Storex Tablette 1 an pièces et main d' œuvre retour produit défectueux pour réparation ou avoir via distributeur Green and Biz  
Technotrade Petit Electroménager 1 an distributeur retour produit défectueux pour échange vers produit similaire ou équivalent sinon avoir ou remboursement si pas de disponibilité  
Terraillon Petit Electroménager 1 an pièces et main d' œuvre retour produit défectueux pour échange vers produit similaire ou équivalent sinon avoir ou remboursement si pas de disponibilité  
Thomson Audio-Video 1 an pièces et main d' œuvre retour produit défectueux pour échange vers produit similaire ou équivalent sinon avoir ou remboursement si pas de disponibilité  
Tom Tom GPS 2 ans constructeur contacter SAV Tom Tom au 01-70-36-35-82 contacter SAV Tom Tom au 01-70-36-35-82
Toolland Petit Electroménager 1 an distributeur retour produit défectueux pour échange vers produit similaire ou équivalent sinon avoir ou remboursement si pas de disponibilité  
Top Com Puériculture 2 ans pièces et main d' œuvre retour produit défectueux pour échange vers produit similaire ou équivalent sinon avoir ou remboursement si pas de disponibilité  
Toshiba TV 1 an pièces et main d' œuvre retour produit défectueux pour réparation ou avoir via distribution contacter TOSHIBA au 0892-350-192 pour accéder à la liste des réparateurs agréés
Tristar Petit Electroménager 2 ans pièces et main d' œuvre retour produit défectueux pour échange vers produit similaire ou équivalent sinon avoir ou remboursement si pas de disponibilité  
VR Box Audio-Video 1 an distributeur retour produit défectueux pour échange vers produit similaire ou équivalent sinon avoir ou remboursement si pas de disponibilité  
White and Brown Petit Electroménager 1 an pièces et main d' œuvre retour produit défectueux pour échange vers produit similaire ou équivalent sinon avoir ou remboursement si pas de disponibilité  
Yamaha Audio-Video 1 an pièces et main d' œuvre retour produit défectueux pour réparation chez un réparateur agréé se rendre sur www.France -sav.fr pour accéder la liste des réparateurs agréés
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