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SAV Demarq Online

MARQUEFamilleDurée de Garantie pour le CONSOMMATEUREn cas de panne SOUS GARANTIE, quelle est la démarche à suivre pour le CONSOMMATEUR ?En cas de panne HORS GARANTIE, quelle est la démarche à suivre pour le CONSOMMATEUR
AdidasAudio-Vidéo1 an distributeurretour produit défectueux pour échange vers produit similaire ou équivalent sinon avoir ou remboursement si pas de disponibilité  
AEGPetit Electroménager1 an constructeurretour produit défectueux pour échange vers produit similaire ou équivalent sinon avoir ou remboursement si pas de disponibilité  
APPLESmartphone6 mois distributeur pour le reconditionnéretour produit défectueux pour échange vers produit similaire ou équivalent sinon avoir ou remboursement si pas de disponibilité contacter l' assistance APPLE au 0805-54-00-03
Aqua laserPetit Electroménager1 an distributeurretour produit défectueux pour échange vers produit similaire ou équivalent sinon avoir ou remboursement si pas de disponibilité  
AsusInformatique 3 mois pour le reconditionnéretour produit défectueux pour réparation contacter ASUS au 01.70.94.94.00
AudiosonicAudio-Vidéo/ TV2 ans pour les TV et l' audio-vidéoretour produit défectueux pour échange vers produit similaire ou équivalent sinon avoir ou remboursement si pas de disponibilité  
AventPuériculture2 ans pièces et main d' oeuvre retour produit défectueux pour échange vers produit similaire ou équivalent sinon avoir ou remboursement si pas de disponibilité  
BabylissPetit Electromenager1 an pièces et main d' œuvreretour produit défectueux pour échange vers produit similaire ou équivalent sinon avoir ou remboursement si pas de disponibilité  
Bang & OlufsenAudio-Vidéo1 an constructeurretour produit défectueux pour réparation / contacter le service technique au 0142623615contacter le service technique au 0142623615
Bayan AudioAudio-Vidéo1 an constructeurretour produit défectueux pour échange vers produit similaire ou équivalent sinon avoir ou remboursement si pas de disponibilité  
BeatsAudio-Vidéo1 an constructeur pour du neuf ou 3 mois pour du reconditionnéretour produit défectueux pour échange vers produit similaire ou équivalent sinon avoir ou remboursement si pas de disponibilité contacter l' assistance APPLE au 0805-54-00-03
Black et DeckerBricolage2 ans pièces et main d' oeuvre contacter SAV au 04-72-20-39-77 ou 04-72-20-39-48contacter SAV au 04-72-20-39-77 ou 04-72-20-39-48
BlackpearlPetit Electroménager1 an constructeurretour produit défectueux pour échange vers produit similaire ou équivalent sinon avoir ou remboursement si pas de disponibilité  
BlaupunktAudio-Vidéo1 an constructeurretour produit défectueux pour échange vers produit similaire ou équivalent sinon avoir ou remboursement si pas de disponibilité  
BoschGros Electroménager2 ans pièces et main d' œuvreretour produit défectueux pour réparation ou échange en station agréée / contacter SAV au 01-40-10-11-00contacter SAV GEM BOSCH au 01-40-10-11-00
BoschPetit Electroménager2 ans pièces et main d' œuvreretour produit défectueux pour réparation ou échange en station agréée / contacter SAV au 0892-698-010contacter SAV du groupe au 0892-698-010
BrandtPetit Electroménager2 ans pièces et main d' œuvreretour produit défectueux pour échange vers produit similaire ou équivalent sinon avoir ou remboursement si pas de disponibilité contacter service dépannage du groupe au 09-69-39-25-25
Brandt-Fagor-Sauter-VedetteGros Electroménager1 an pièces UNIQUEMENT contacter service dépannage du groupe au 09-69-39-25-25 pour accéder à la liste des réparateurs agrééscontacter service dépannage du groupe au 09-69-39-25-25
Calor-Moulinex-Rowenta-Seb-TefalPetit Electroménager1 an pièces et main d' œuvreretour produit défectueux pour réparation ou échange en station agréée  
Candy-Hoover-RosièresGros Electroménager1 an pièces UNIQUEMENT contacter service dépannage du groupe au 0892-35-00-74contacter service dépannage du groupe au 0892-35-00-74
CreativeEnceintes1 anretour produit défectueux pour échange vers produit similaire ou équivalent sinon avoir ou remboursement si pas de disponibilité  
DaewooGros Electroménager1 an pièces UNIQUEMENT contacter service dépannage du groupe au 01-49-90-95-60contacter service dépannage du groupe au 01-49-90-95-60
DaewooPetit Electroménager1 an distributeurretour produit défectueux pour échange vers produit similaire ou équivalent sinon avoir ou remboursement si pas de disponibilité  
Dirt DevilPetit Electroménager2 ans pièces et main d' œuvrecontacter le SAV en vous connectant sur le site http://www.dirt-devil.fr/contacts 
ElectroluxPetit Electroménager1 an pièces et main d' œuvreretour produit défectueux pour échange vers produit similaire ou équivalent sinon avoir ou remboursement si pas de disponibilité  
ElectroluxGros Electroménager1 an pièces contacter le SAV en vous connectant sur le site http://www.electrolux.fr/support/contact-fr/contacter le SAV en vous connectant sur le site http://www.electrolux.fr/support/contact-fr/
Emtecstockage multimédia3 mois pour les disques durs retour produit défectueux pour échange vers produit similaire ou équivalent sinon avoir ou remboursement si pas de disponibilité  
FujifilmAppareil photos3 mois ou 6 mois suivant les modèles pour le reconditionnéretour produit défectueux pour réparation ou demande d' avoir  
Général ElectricAppareil photos1 an distributeurretour produit défectueux pour échange vers produit similaire ou équivalent sinon avoir ou remboursement si pas de disponibilité  
GonomadTablette 1 an distributeurretour produit défectueux pour échange vers produit similaire ou équivalent sinon avoir ou remboursement si pas de disponibilité  
GrundigPetit Electroménager/soin de la personne1 an pièces et MOretour produit défectueux pour échange vers produit similaire ou équivalent sinon avoir ou remboursement si pas de disponibilité  
Grundig ( BEKO France )TV LCD2 ans pièces et main d' œuvrecontacter service dépannage du groupe au 04-70-58-71-93 ou par mail beko.admin.fr@nse-groupe.com 
HaierTV LCD2 ans pièces et MO par le constructeur et déplacement à partir de 40'contacter service dépannage du groupe au 0980- 406- 409/ retour TV LCD défectueux pour réparation 2ES Nordcontacter service dépannage du groupe au 0980-406-409
HansonPetit Electroménager1 an pièces et main d' œuvreretour produit défectueux pour échange vers produit similaire ou équivalent sinon avoir ou remboursement si pas de disponibilité  
HannspreeTablette 1 an constructeurfaire une demande de retour pour réparation à l'adresse web www.hannspreeservice.eufaire une demande de retour pour réparation à l'adresse web www.hannspreeservice.eu
HooverPetit Electroménager1 an pièces et MOretour produit défectueux pour réparation chez un réparateur agréé 
HTCTéléphonie Mobile3 mois pour du reconditionnéretour produit défectueux pour réparation chez un réparateur agréé 
HPTablette 1 an constructeurretour produit défectueux pour réparation chez un réparateur agréé/ contacter le 09-69-32-04-35 
IhealthPetit Electroménager1 an pièces et main d' œuvreretour produit défectueux pour échange vers produit similaire ou équivalent sinon avoir ou remboursement si pas de disponibilité  
Indesit- Hotpoint Ariston - ScholtesGros Electroménager1 an pièces UNIQUEMENT Contacter le Service Consommateur au 09-69-36-50-50Contacter le Service Consommateur au 09-69-36-50-50
InovalleyAudio-Vidéo1 an constructeurretour produit défectueux pour échange vers produit similaire ou équivalent sinon avoir ou remboursement si pas de disponibilité  
IpicoAudio-Vidéo1 an pièces et main d' œuvreretour produit défectueux pour échange vers produit similaire ou équivalent sinon avoir ou remboursement si pas de disponibilité  
IshoxsAudio-Vidéo1 an distributeurretour produit défectueux pour échange vers produit similaire ou équivalent sinon avoir ou remboursement si pas de disponibilité  
JVCAudio-Vidéo1 an constructeurretour produit défectueux pour réparation chez KEB contacter SAV JVC chez KEB au 0892-686-035
JoltaPetit Electromenager1 an pièces et main d' œuvreretour produit défectueux pour échange vers produit similaire ou équivalent sinon avoir ou remboursement si pas de disponibilité  
KodakCamescope3 mois pour le reconditionné retour produit défectueux pour échange vers produit similaire ou équivalent sinon avoir ou remboursement si pas de disponibilité  
KrupsPetit Electroménager1 anretour produit défectueux pour réparation chez 2ES Nordretour produit défectueux pour réparation chez 2ES Nord
Laden-Proline-WhirlpoolGros Electroménager1 an pièces UNIQUEMENT contacter service dépannage du groupe au 0892-700-150contacter service dépannage du groupe au 0892-700-150
LaguiolePetit Electroménager1 an pièces et main d' œuvreretour produit défectueux pour échange vers produit similaire ou équivalent sinon avoir ou remboursement si pas de disponibilité  
LenovoInformatique 3 mois distributeurretour produit défectueux pour échange vers produit similaire ou équivalent sinon avoir ou remboursement si pas de disponibilité 
LexibookAudio-Vidéo/ Puériculture1 an pièces et main d' œuvreretour produit défectueux pour échange vers produit similaire ou équivalent sinon avoir ou remboursement si pas de disponibilité  
LGTV2 ans pièces et main d' œuvreContacter LG Electronics au 3220 en prononçant « LG »Contacter LG Electronics au 3220 en prononçant « LG »
LGAspirateur1 an pièces et main d' œuvrecontacter NSE au 04-70-58-44-18 pour créer un dossier de réparationcontacter NSE au 04-70-58-44-18 pour créer un dossier de réparation
MalangoPetit Electroménager1 an distributeurretour produit défectueux pour échange vers produit similaire ou équivalent sinon avoir ou remboursement si pas de disponibilité  
MAXELLtablette 1 an pièces et main d' œuvreretour produit défectueux pour envoi en réparation chez MAXELL sinon avoir ou remboursement si pas de disponibilité pour échange contacter MAXELL au 01-34-24-50-10
MemupTablette 6 mois pièces et main d' œuvreretour E-LOGIK/ PCKDO pour réparation ou voir pour remboursement  
MICROSOFTtablette 3 mois pièces et main d' œuvreretour E-LOGIK/ PCKDO pour réparation ou voir pour remboursement  
NIKONAppareil photos/ Caméras1 an pièces et main d' œuvrecontacter NIKON au 09-69-32-03-44 pour créer un dossier de réparationcontacter NIKON au 09-69-32-03-44 pour créer un dossier de réparation
OrvaPetit Electroménager1 an pièces et main d' œuvreretour produit défectueux pour échange vers produit similaire ou équivalent sinon avoir ou remboursement si pas de disponibilité  
PanasonicTV2 ans pièces et main d' œuvrecontacter SAV Panasonic au 01 70 48 91 73, ligne dédiée au SAV et réclamations , disponible en semaine de 9h à 17h contacter SAV Panasonic au 01 70 48 91 73, ligne dédiée au SAV et réclamations , disponible en semaine de 9h à 17h
PerelBricolage2 ans pièces et main d' œuvreretour produit défectueux pour échange vers produit similaire ou équivalent sinon avoir ou remboursement si pas de disponibilité  
PhilipsAudio-Video1 an constructeurretour produit défectueux pour échange vers produit similaire ou équivalent sinon avoir ou remboursement si pas de disponibilité ou envoi réparation chez Cordon Electronics contacter Cordon Electronics au 0892-692-792
PhilipsTéléphone DECT résidentiel sans fil 2 ans constructeurretour produit défectueux pour échange vers produit similaire ou équivalent sinon avoir ou remboursement si pas de disponibilité  
PhilipsBaladeurs, radios, radios réveil, stations d'accueil1 an constructeurretour produit défectueux pour échange vers produit similaire ou équivalent sinon avoir ou remboursement si pas de disponibilité  
PhilipsPériphériques informatiques & accessoires1 an constructeurretour produit défectueux pour échange vers produit similaire ou équivalent sinon avoir ou remboursement si pas de disponibilité  
PhilipsPetit Electroménager2 ans constructeurretour produit défectueux pour échange vers produit similaire ou équivalent sinon avoir ou remboursement si pas de disponibilité ou envoi réparation chez un réparateur agréécontacter PHILIPS au 0892-35-01-01
PhilipsSanté et bien-être (Dentaire, éveil lumière & EnergyLight)2 ans constructeurretour produit défectueux pour échange vers produit similaire ou équivalent sinon avoir ou remboursement si pas de disponibilité  
PhilipsSoin de la personne (rasage, épilation)2 ans constructeurretour produit défectueux pour échange vers produit similaire ou équivalent sinon avoir ou remboursement si pas de disponibilité  
PhilipsTV2 ans constructeur retour produit défectueux pour réparation chez un réparateur agréé/ contacter le 01-57-32-40-50contacter le SAV TPV au 01-57-32-40-50
Point of ViewTablette 6 mois reconditionnéretour produit défectueux pour échange vers produit similaire ou équivalent sinon avoir ou remboursement si pas de disponibilité  
PolaroidAPN1 an constructeur retour produit défectueux pour réparation chez un réparateur agréécontacter POLAROID au 0811-482-202
PrincessPetit Electroménager1 an pièces et main d' œuvreretour produit défectueux pour échange vers produit similaire ou équivalent sinon avoir ou remboursement si pas de disponibilité  
RemingtonSoin de la personne (rasage, épilation)1 an pièces et main d' œuvrecontacter le SAV en vous connectant sur le site http://fr.remington-europe.com/contact_us.html 
Russel HobbsPetit Electroménager2 an pièces et main d' œuvrecontacter le SAV en vous connectant sur le site http://fr.russellhobbs.com/contact_us.htmlcontacter le SAV en vous connectant sur le site http://fr.russellhobbs.com/contact_us.html
SaecoPetit Electroménager2 ans constructeur retour produit défectueux pour réparation chez un réparateur agréécontacter PHILIPS au 0892-35-01-01
SamsungTV24 mois pièces et main d'œuvre à domicile pour 37" et au-delà sinon en ateliercontacter le service consommateur SAMSUNG au 01-48-63-00-00 et faire le choix " moniteur "contacter le service consommateur SAMSUNG au 01-48-63-00-00 et faire le choix " moniteur "
SamsungGros Electroménager2 ans constructeur pièces et Mo + déplacement retour produit défectueux pour réparation chez un réparateur agréécontacter SAMSUNG au 01-48-63-00-00 pour trouver la liste des réparateurs agréés
SamsungSmartphone6 mois distributeur pour le reconditionnéretour produit défectueux pour réparation SBE France contacter SBE France SAV GSM au 0892-35-08-08
Segaconsole1 an pièces et main d' œuvreretour produit défectueux pour échange vers produit similaire ou équivalent sinon avoir ou remboursement si pas de disponibilité  
SeikiTV2 ans constructeurcontacter SBE France au 03-61-28-50-80 car c' est directement le fournisseur qui fait le nécessaire auprès du client final contacter LOGYDIS , réparateur agréé au 03-68-38-42-80
SéverinPetit Electroménager1 an pièces et main d' œuvreretour produit défectueux pour échange vers produit similaire ou équivalent sinon avoir ou remboursement si pas de disponibilité  
SiemensGros Electroménager2 ans pièces et main d' œuvrecontacter SAV Siemens au 0892-698-110 ou service intervention au 01-40-10-12-00contacter SAV Siemens au 0892-698-110 ou service intervention au 01-40-10-12-00
SharpGros Electroménager2 ans pièces et main d' œuvre et déplacementcontacter SAV SHARP au 0820-85-63-33contacter SAV SHARP au 0820-85-63-33
SiméoPetit Electroménager1 an pièces et main d' œuvreretour produit défectueux pour échange vers produit similaire ou équivalent sinon avoir ou remboursement si pas de disponibilité  
SingerPetit Electroménager1 an pièces et main d' œuvreretour produit défectueux pour échange vers produit similaire ou équivalent sinon avoir ou remboursement si pas de disponibilité  
SonySmartphone24 mois pour le neuf / 3 mois pour le reconditionnéretour produit défectueux pour réparation SBE France contacter SBE France SAV GSM au 0892-35-08-08
StorexTablette 1 an pièces et main d' œuvreretour produit défectueux pour réparation ou avoir via distributeur Green and Biz  
TechnotradePetit Electroménager1 an distributeurretour produit défectueux pour échange vers produit similaire ou équivalent sinon avoir ou remboursement si pas de disponibilité  
TerraillonPetit Electroménager1 an pièces et main d' œuvreretour produit défectueux pour échange vers produit similaire ou équivalent sinon avoir ou remboursement si pas de disponibilité  
ThomsonAudio-Video1 an pièces et main d' œuvreretour produit défectueux pour échange vers produit similaire ou équivalent sinon avoir ou remboursement si pas de disponibilité  
Tom TomGPS2 ans constructeurcontacter SAV Tom Tom au 01-70-36-35-82contacter SAV Tom Tom au 01-70-36-35-82
ToollandPetit Electroménager1 an distributeurretour produit défectueux pour échange vers produit similaire ou équivalent sinon avoir ou remboursement si pas de disponibilité  
Top ComPuériculture2 ans pièces et main d' œuvreretour produit défectueux pour échange vers produit similaire ou équivalent sinon avoir ou remboursement si pas de disponibilité  
ToshibaTV1 an pièces et main d' œuvreretour produit défectueux pour réparation ou avoir via distribution contacter TOSHIBA au 0892-350-192 pour accéder à la liste des réparateurs agréés
TristarPetit Electroménager2 ans pièces et main d' œuvreretour produit défectueux pour échange vers produit similaire ou équivalent sinon avoir ou remboursement si pas de disponibilité  
VR BoxAudio-Video1 an distributeurretour produit défectueux pour échange vers produit similaire ou équivalent sinon avoir ou remboursement si pas de disponibilité  
White and BrownPetit Electroménager1 an pièces et main d' œuvreretour produit défectueux pour échange vers produit similaire ou équivalent sinon avoir ou remboursement si pas de disponibilité  
YamahaAudio-Video1 an pièces et main d' œuvreretour produit défectueux pour réparation chez un réparateur agréése rendre sur www.France -sav.fr pour accéder la liste des réparateurs agréés
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