Un produit déstocké est un produit issu de reprises commerciales, appareils de démonstration, excédents d'usine. Ces produits sont neufs et sont garantis entre 3 mois et 15 ans selon les modèles (sauf mention contraire).

Un produit de second choix est un produit dont l'emballage peut présenter des marques ou être détérioré. Ces produits peuvent présenter des traces d'utilisation mais sont en parfait état de fonctionnement et sont vendus avec la même garantie qu’un produit neuf, soit de 3 mois à 15 ans selon les modèles (sauf mention contraire).

Un produit reconditionné ou remis en état est un produit issu de retours clients. Notre société teste, répare si nécessaire avec des pièces agréées, contrôle et reconditionne ces produits, c'est pourquoi certains peuvent présenter de légères marques externes d'utilisation. Ils sont commercialisés avec la même garantie que les produits neufs, soit de 3 mois à 15 ans selon les modèles (sauf mention contraire).

Tous nos produits sont garantis.
La majorité de nos produits sont garantis par le constructeur. Il se peut également qu'un produit soit garanti par Demarq-online.
Demarq-Online est une enseigne du groupe SBE, spécialiste de la réparation et du service après vente, leader en Europe.
Notre fédération et nos partenaires sont les réparateurs agréés et les partenaires SAV privilégiés des grandes marques. Nous sommes donc les réparateurs des produits issus de tous les réseaux de distribution : grande distribution, magasin spécialisé, boutiques locales, sites internet...

La batterie des produits reconditionnés est garantie d'être à 85% de sa capacité de charge initiale lors de la réception de votre produit. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez demander à ce qu'elle soit remplacée.