Livraison et points relais

Livraison à domicile

Colis classiques

Demarq-Online vous propose la livraison à domicile de votre commande. Dès que votre commande est validée par l’équipe Demarq-Online, notre service logistique prépare et expédie votre colis et vous envoie un code de suivi en ligne.

En cas d'absence de votre part lors du passage du livreur, un avis vous est déposé afin de récupérer votre colis.

Colis encombrants (téléviseurs 32 pouces et plus, gros électroménager...)

Les colis encombrants sont expédiés via un transporteur spécialisé. Le produit part de notre stock central et vous est présenté le lendemain. Le livreur propose la livraison en porte à porte, mais n'installe pas votre produit.

A l'expédition, vous recevez un email de notification. Le lendemain le colis est présenté à votre domicile. En cas d'absence de votre part lors du passage du livreur, un avis vous est déposé afin de récupérer votre colis ou de définir un rendez vous de livraison.

Livraison hors domicile

Points relais

Très prochainement, vous pourrez également faire livrer vos produits dans un réseau de points relais afin de retirer votre commande où bon vous semble. Ce réseau permettra également la livraison en Belgique et au Luxembourg.

Demarq-Drive, retrait au stock central

Pour nos clients, nous allons prochainement ouvrir au public un système de retrait, le Demarq-Drive. Commandez et payez en ligne. A réception de l'email indiquant la disponibilité de votre commande au stock central de Saint-Léonard (62360), vous pourrez retirer votre commande sans frais de port.